Política de cambio y devolución

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Política de cambio y devolución

En SwoniGa, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si el producto no cumple con tus expectativas, aquí tienes todo lo que necesitas saber para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

⏳ Plazo para devoluciones

Por favor, contáctanos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción para organizar un cambio o reembolso.

El producto debe ser devuelto en un plazo máximo de 25 a 30 días después de la entrega.

✅ Condiciones de elegibilidad

El producto debe estar en perfecto estado y en su empaque original.

🔄 ¿Cómo devolver un producto?

Contáctanos por correo electrónico a contact@swoniga.com o por WhatsApp al
📞 0034 653 80 45 99 para iniciar el proceso de devolución.

Por favor, proporciona el comprobante de compra (número de pedido) y fotos del producto si es necesario.

🚚 Gastos de devolución

La devolución es gratuita, ya sea porque el producto no te gustó, tenga un defecto o haya habido un error por nuestra parte.

🔁 Cambio de producto

Para realizar un cambio, devuelve el producto y recibirás el nuevo artículo en el mismo momento con la empresa de mensajería.

💳 Reembolso

Una vez que el producto sea entregado a la empresa de mensajería, recibirás el reembolso completo de inmediato.

Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda.

¡Gracias por confiar en SwoniGa!