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Suivi de commande

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FAQ sur le suivi

 Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous offrons avec fierté une expédition mondiale via DHL, USPS et d'autres entreprises prestigieuses ! Veuillez noter que le temps de traitement de la commande est généralement de 7 à 10 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est compris entre 7 et 20 jours ouvrables. Veuillez vérifier les délais spécifiques de livraison et de traitement lors du passage de votre commande.

Veuillez noter : Votre commande peut être divisée en plusieurs envois. Si tel est le cas, vous serez informé et recevrez un numéro de suivi pour chaque envoi séparé.

 Puis-je ajouter ou retirer des produits de ma commande ?

Désolé ! Pour garantir que votre commande arrive à temps, nous commençons généralement à traiter une commande dès qu'elle est passée. Par conséquent, nous ne pouvons apporter aucune modification à votre commande une fois qu'elle est passée.

 Où puis-je trouver mon numéro de commande ?

Le numéro de votre commande se trouve en haut de votre e-mail de confirmation. Veuillez vérifier votre boîte de réception, y compris le dossier de courriers indésirables, pour trouver votre e-mail de confirmation. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre e-mail de confirmation, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.